廣州電纜秉承“精益求精、質(zhì)量至上”的經(jīng)營理念，致力于產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量的提升，經(jīng)過市場重重考驗(yàn)，已在市場積淀良好口碑。作為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“全國質(zhì)量信得過單位”，我們深知產(chǎn)品受消費(fèi)者認(rèn)可、服務(wù)贏得市場認(rèn)同的重要性，從生產(chǎn)源頭起嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并始終致力于提升售前、售后服務(wù)，以全力來打造高端精密先鋒品牌。
在售后服務(wù)中，廣州電纜擁有一支紀(jì)律嚴(yán)明的鐵軍，他們就是我們的物流運(yùn)輸隊(duì)。運(yùn)輸作為物流系統(tǒng)中的中心環(huán)節(jié)，是增進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)的重點(diǎn)?？茖W(xué)合理組織物流運(yùn)輸活動(dòng)，保障客戶貨品安全、及時(shí)送達(dá)，是提升企業(yè)核心競爭力的一項(xiàng)重要工作。
廣州電纜在物流運(yùn)輸過程中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任到人的管理理念，嚴(yán)格把控物流運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，以“0失誤”為目標(biāo)用心做好服務(wù)。我們對(duì)訂單執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括每一輛車的車號(hào)、車主信息以及車主聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息必須完整；運(yùn)輸單維護(hù)、運(yùn)輸單查詢、發(fā)貨單查詢及運(yùn)輸情況跟蹤反饋必須透明化、可視化。未來，廣州電纜將繼續(xù)“匠人、匠心、匠品、匠質(zhì)”精神，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，繼續(xù)打造“廣州電纜，讓用電更安全”的品牌品質(zhì)，用心服務(wù)贏取客戶信賴！
